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Puis-je acheter HUAWEI Care - Extension de garantie après que mon produit ait été réparé au centre de service client HUAWEI ?

Si vous n'avez pas acheté HUAWEI Care - Extension de garantie pour votre produit auparavant et qu'il est toujours sous garantie après avoir été réparé dans un centre de service client HUAWEI, le produit est encore dans les 10 mois suivant son achat, vous pouvez donc acheter un nouveau HUAWEI Care - Extension de garantie.

Comment puis-je vérifier le statut de garantie de ma Watch/Band?

Vous pouvez consulter si vous avez des droits d'extension de garantie sur le site Web officiel HUAWEI ou sur l'application Assistance/My HUAWEI le lendemain de l'achat du produit.

Puis-je réparer ma Watch/Band sous garantie si l’écran de mon appareil est fracturé ou si du liquide se renverse sur mon appareil après l’achat de HUAWEI Care - Extension de Garantie?

HUAWEI Care - Extension de garantie s'applique uniquement aux dégàts non causés par l'homme qui se produisent lors de l'utilisation normale du produit. Par conséquent, les appareils cassés et endommagés par l'eau ou toutes autres liquides pendant la période de garantie de HUAWEI Care - Extension de Garantie ne peuvent pas être réparés gratuitement.

Qu'en est-il de la période de garantie après l’utilisation de HUAWEI Care - Extension de Garantie?

HUAWEI garantira une garantie de 90 jours sur le produit après avoir utilisé HUAWEI Care - Extension de Garantie. Si la période de garantie de l'ensemble de l'appareil est supérieure à 90 jours après que vous avez utilisé HUAWEI Care - Extension de garantie pour faire réparer l'appareil, la période de garantie des pièces de rechange remplacées est la même que celle de l'appareil. Si la période de garantie de l'ensemble de l'appareil est inférieure à 90 jours, les pièces de rechange remplacées sont garanties 90 jours.

Comment HUAWEI garantit-il la qualité de la maintenance?

Nos ingénieurs utiliseront les pièces de rechange d'origine pour réparer votre appareil, nous pouvons garantir la qualité de la réparation, s'il y a encore un problème sur votre appareil, vous pouvez nous contacter à nouveau.

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